• Mijn account
  • Contact
Gratis verzending v.a. € 49,95Vandaag besteld, morgen in huis
  • 0Winkelwagen
  • Dekbedovertrekken
  • Beddengoed
    • Beddengoed
    • Dekbedovertrekken
    • Hoeslakens
      • Flanel hoeslakens
      • Jersey hoeslakens
      • Katoen hoeslakens
      • Percal katoen hoeslakens
      • Satijn katoen hoeslakens
      • Zijde hoeslakens
    • Topper hoeslakens
    • Moltons
    • Hoofdkussens
    • Dekbedden
    • Lakens
    • Dekens
    • Spreien
    • Sierkussens
    • Kussenslopen
  • Kinderkamers
    • kinder dekbedovertrekken
    • Sierkussens
  • Accessoires
    • Sierkussens
    • Spreien
    • Vloerkleden
    • Verlichting
    • Kadoartikelen
    • Tassen
    • Overig
  • Merken
  • Menu Menu
Home1 / Contact2 / Service en garantie

Service & Garantie

Heb je een vraag of ben je onverhoopt niet tevreden over een product of service? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Omruilgarantie

Voordat je een matras koopt, adviseren we je om uitgebreid te proefliggen in onze winkel en je te laten voorzien van deskundig advies. Onze verkoopadviseurs helpen je graag aan een matras dat perfect bij je past. Houd er rekening mee dat je lichaam ongeveer 3 tot 4 weken nodig heeft om te wennen aan een nieuw matras. Wil je toch liever een harder of zachter matras? Kijk hieronder naar de verschillende merken, en de bijbehorende omruilgarantie. Staat jouw merk er niet tussen, en ben je niet geheel tevreden over je matras? Neem dan contact met ons op en vraag naar de mogelijkheden.

Voor Bedderie matrassen gelden de volgende voorwaarden:

  • Eerste omruil aanmelding vindt plaats 3/4 weken na levering;
  • Eerste omruil is kosteloos, met eventuele verrekening voor het nieuwe matrastype;
  • Tweede omruil brengen we € 75,- in rekening aan administratie-, transport- en verwerkingskosten;
  • Omruilgarantie enkel geldig voor gangbare maten (80×200, 90×200, 90×210, 160×200 en 180×200).

Voor M Line matrassen gelden de volgende voorwaarden:

  • De “100 dagen omruilgarantie” geldt op alle eenpersoons Slow Motion I-, II-, III-, IV-, V- en VI-matrassen en is niet geldig op de kernen van de M Line Box;
  • De aanspraak op de “100 dagen omruilgarantie” hoor je in te dienen bij de M Line-dealer waar je het desbetreffende M Line-matras hebt gekocht
  • Per matrasruil wordt er € 75,- aan administratie-, transport- en verwerkingskosten in rekening gebracht;
  • Kies je een goedkoper/duurder type matras, zal er een verrekening plaatsvinden.

Voor Auping matrassen gelden de volgende voorwaarden:

  • 90 dagen proefslapen op alle Auping matrassen;
  • Eerste keer omruilen geheel kosteloos;
  • De aanspraak op de omruilgarantie hoor je binnen 90 dagen in te dienen bij het verkooppunt waar je het matras hebt aangeschaft;
  • Alleen hardheidsaanpassingen, binnen hetzelfde type matras.

Voor Swissflex matrassen gelden de volgende voorwaarden:

  • Omruilgarantie voor matrassen;
  • Eerste keer omruilen geheel kosteloos;
  • Na ten minste 30 dagen, maar binnen 90 dagen, moet je je klacht indienen bij ons;
  • Na aanmelding zullen wij de omruiling in behandeling nemen en deze bij je omwisselen.

Voor Avek matrassen gelden de volgende voorwaarden:

  • Omruilgarantie voor matrassen;
  • Eerste keer omruilen geheel kosteloos;
  • Hardheid ruiling binnen hetzelfde type matras.

Klantenservice

  • Contact
  • Bestellen en betalen
  • Bezorgen en afhalen
  • Service en garantie
  • Retourneren
  • Winkel en showroom
  • Contactformulier
  • Nieuwsbrief
  • Algemene voorwaarden

Veilig en vertouwd

Gratis verzending

Alle bestellingen boven € 49,95 worden gratis naar je verzonden!

Korte wachttijden

Korte wachttijden bij onze klantenservice, zodat je nooit lang hoeft te wachten.

Gratis ruilen

Verkeerde maat besteld? Of toch niet de juiste kleur? Bij ons kun je je bestelling gratis omruilen.

Klantenservice

  • Klantenservice
  • Bestellen en betalen
  • Bezorgen en afhalen
  • Retourneren
  • Winkel en showroom
  • Service en garantie
  • Contact

Assortiment

  • Dekbedovertrekken
  • Beddengoed
  • Accessoires

Meer Bedderie.nl

  • Advies
  • Inspiratie
  • Acties
  • Over Bedderie.nl
  • Veel gestelde vragen
  • Bedderie.nl zakelijk

Contactgegevens

Bedderie.nl
Jousterweg 34
8447 RH Heerenveen
Route

T  0513 648 333
M 06 10898855
E  Mail ons

Webshop Keurmerk
© Copyright Bedderie.nl | Realisatie: Van der Let & Partners
  • Algemene voorwaarden
  • Privacy & Cookies
  • Sitemap
Scroll naar bovenzijde
Betalen in termijnen

Bij Bedderie.nl is het heel eenvoudig om in termijnen te betalen. Wanneer je straks bij het afrekenen de betaalmethode kiest, klik dan op het Santander logo:

 

 

 

Meer weten of benieuwd naar je maandbedrag, klik dan hier!

Let op: Betalen per maand is vooralsnog alleen mogelijk in Nederland